· 예약 문의 : 문자, 카톡으로 연락 주시면 친절히 상담해 드립니다.

· 예약 전 안내사항을 꼭 읽어보시기 바라며, 읽어 보시지 않아 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.

· 준성수기, 성수기 기간은 실시간 예약을 참조해 주세요.

· 예약 완료 후 입실 날짜 및 객실변경은 불가하오니 신중히 예약하시기 바랍니다.

· 사정상 객실 요금 입금이 지연될 경우 전화로 연락 주시면 상담 후 조치해 드립니다.

· 예약자와 입금자 성함이 다를 경우 확인 전화 부탁드립니다.

· 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.(사전예약 시 가능)

· 미성년자는 부모 동행 없이 입실이 불가합니다.

· 반려동물과 함께 입실하실 수 없습니다.(A1 객실 제외)

· 시설물을 파손하거나 분실 시에는 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 하며, 구입가로 변상하셔야 합니다.

· 현금을 포함한 개인 소지 귀중품의 분실 및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.

· 펜션 이용 시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.

· 향이나, 초, 모기향, 가스버너 등 화기에 관련된 제품은 실내 사용을 금지하고 있습니다. 화재 위험 때문이니 양해 부탁드립니다.

· 객실 내 금연입니다.

· 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하여 주세요.

· 인원 추가 시 1인당 3만원 / 24개월 무료.

· 미온수 이용료는 (약 30도)2만 원 / 온수 이용료 (약 32~33도) 5만원입니다.

· A1 객실한정으로 반려견 입실가능합니다.

· 8kg 이하 소형견 최대 2마리 입실가능 / 1마리당 5만원

· 배변패드 하루 4장, 밥그릇/물그릇 식기류, 애견 샴푸, 애견용 수건, 애견 드라이룸 구비

(애견용 수건은 요청 시 2장 제공합니다)

· 불멍 요금 : 3만원(하루 선착순 2팀/펜션으로 사전문의 필수)

· 수영장에는 개인 입욕제(샴푸, 린스, 세제, 가루, 고체 등 기타 모든 제품) 사용이 불가합니다.

· 수영장 내에서는 음식물 반입 금지입니다.

· 수영장 내 다이빙은 부상 위험이 있으므로 절대 금지합니다.

· 수영장 주변 계단 및 바닥은 미끄러울 수 있으니 반드시 주의 바랍니다.

· 음주 후 수영장 입수는 절대 금지합니다.

· 영. 유아 및 어린이는 사고 발생의 우려가 있어 안전을 위해 반드시 보호자와 함께 이용 바랍니다.

· 어린이의 경우 반드시 구명조끼 혹은 튜브를 착용한 후 이용해 주시기 바랍니다.

· 개인의 부주의로 인한 수영장 및 샤워실에서 발생하는 안전사고는 책임지지 않습니다.

· 입실 : 오후 3시

· 퇴실 : 오전 11시까지

· 쾌적한 환경을 위하여 오전 11시부터 오후 3시까지는 객실 청소시간이므로 양해 부탁드립니다.

· 퇴실 시간을 초과하여 객실 내에 머무르실 경우에는 추가요금이 발생할 수 있습니다.

취사

· 객실 내에서는 냄새나는 음식의 조리를 금하오니 지정된 장소에서만 이용하시기 바랍니다. (화재 및 악취로 인한 민원 발생 우려)

· 사용하신 식기류는 반드시 세척하여 주시기 바랍니다.

객실 사용

· 연박시 객실 청소 및 침구 교체는 제공되지 않습니다.

· 외출 시에는 꼭 에어컨 및 전기 소등 부탁드립니다.

(에어컨 가동 중 문을 열고 있으면 결로 현상이 발생하여 에어컨에서 물이 흐릅니다. 그로 인해 장시간 에어컨 사용이 불가능할 수 있으니 반드시 출입문과 창문을 닫고 사용하시기 바랍니다.)

객실정리 및 퇴실

· 퇴실 전 잊으신 물건은 없는지 확인하시고, 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.

· 쓰레기는 지정된 장소에서 분리수거하여 주시기 바랍니다.

기타

· 펜션 이용 간 각종 안전사고에 각별히 유의하여 주시기 바랍니다.

· 테라스를 포함한 객실은 전체 금연구역이므로 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

· 고성방가 등 사회통념상 타인에게 피해를 줄 수 있는 언행은 지양하시기 바랍니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 펜션에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

· 취소 시에는 환불 위약금이 있습니다.

· 예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.

· 바른 예약문화 정착을 위해 다음과 같이 환불제를 실시하고 있사오니 꼭 확인 후 예약 해주시기 바랍니다.

· 천재지변으로 인한 당일 예약취소를 하실 경우에도 환불이 불가능합니다.

· 당일 예약하시고 입금한 후 당일 취소하셔도 예약일 기준으로 아래 환불 규정에 해당됩니다.

· 예약 당일부터 24시까지는 1일 전이며, 그 이후부터 24시간 경과 시 1일씩 경과하는 것으로 계산합니다.

· 아래 환불 규정은 고객님과 펜션의 공정한 계약이므로 동의하신다면 진행하시기 바랍니다.

· 환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 송금 수수료는 제외한 후 입금됩니다.